Reportar pago móvil en la app de Fibex - ¿Por qué no puedo reportar mi pago en Fibex?



Se ha realizado una prueba de la aplicación Fibex. Durante esta prueba, se reporto un pago móvil efectuado a través de la aplicación móvil del Banco de Venezuela (BDV).

 

NOTA: Si no pueden reportar el pago desde la nueva opción “PAGO MOVIL” porque les aparece un error diciendo “El pago ya fue registrado anteriormente” deben utilizar en su lugar la antigua opción “TRANSFERENCIA BANCARIA” en la sección REPORAR PAGO y seguir los mismos pasos de este video 1 realizar pago móvil y tomar capture del mismo 2 ingresar a la app fibex e ingresar a la sección REPORTAR PAGO 3 elegir "Transferencia Bancaria" 4 rellenar los formularios con los datos solicitados 5 subir capture del pago móvil 6 completar el reporte con éxito 7 esperar entre 2 a 12 horas a que se haga efectivo


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